- 손상된 키트를 수령한 경우: 전액환불 또는 무료로 검사키트 재발송
- 본인의 과실에 의해 키트가 손상된 경우: 환불 불가, 재배송 비용 5,000원 부담 시 구성품 재배송

출고 전 취소의 경우: 전액 환불
출고 후 최소의 경우: 왕복 배송비 6,000원 청구
검사 키트 개봉 이후: 환불 불가

생리혈이 묻으면 정확한 검사가 어렵기 때문에 생리가 모두 끝나고 검체를 채취해야 해요. 하지만 키트를 미리 주문해 놓을 수는 있기 때문에 생리 기간에도 검사 신청은 할 수 있어요.

검사는 PCR 시약과 검사기기 및 검사로 오랜 시간 전문성을 가져온 Attoplex에서 진행되며 믿을 수 있는 검사 전문 기업이에요.

만 14세 이상 여성이면 누구나 가능해요.

질 미생물 검사는 질 타입만 분석해 드리기 때문에 질염, 성병에 대한 정보는 알 수 없어요. 질염, 성병 정보를 알고 싶으시다면 기존 체킷 앱에서 비대면 STD검사를 신청해 주세요!

검체가 검사센터에 도착한 날로부터 보통 영업일 기준 7일 내 검사가 완료되어 알림톡을 발송해드리고 있으며 결과는 체킷웹에서 확인 가능합니다. (단, 주말/공휴일의 경우 검사가 지연될 수 있어요.)

키트와 함께 배송해 드린 수거봉투에 검체를 넣어요.

수거봉투 겉면에 보내는 이(고객님 성함), 받는 이(아토플렉스)라고 작성해 주세요. 이후 수거 장소에 놓으시면 우체국 집배원님께서 수거를 진행해 주세요. 수거 비용은 체킷이 부담합니다.

검체는 상온에서 60일 정도 보관하더라도 괜찮아요.

또한 검사 민감도가 가장 높은 PCR검사로 진행되기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.

질 미생물 검사는 민감정보로 그 처리를 엄격하게 규정하고 있으며, 「생명윤리 및 안전에 관한 법률」에 의거하여 질 타입 검사에 대한 동의는 반드시 검사 대상자 본인에게 받고 있어요. 따라서 본인 계정으로 신청한 검사는 본인 외에 타인에게 양도가 불가해요.