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서비스이용료

(주)쓰리제이(이하 '회사')는 회원과 의료진 간의 자유로운 검사 및 상담 서비스 이용에 필요한 각종 서비스를 제공하고, 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료) 또는 상담촉진서비스이용료 및 검사의뢰대행서비스이용료 등을 부과할 수 있습니다.

취소 및 환불 정책

> cheKIT STD 12종 검사 환불 정책

cheKIT STD 12종 검사 환불정책(이하 ‘정책’)은 cheKIT 서비스 이용 시 환불 기준에 관한 내용을 담고 있습니다. cheKIT 서비스 이용 전 꼭 확인 부탁드립니다.

> 키트에 대한 환불 정책

- cheKIT STD 12종 검사 키트의 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

- 키트의 봉인 씰이 손상된 경우 환불이 불가합니다.

- 키트의 문제 발생으로 인해 환불 및 교환이 일어날 경우, 배송비는 전액 쓰리제이가 부담합니다.

- 단순 변심의 경우 5,000원의 배송비가 발생합니다.

사례 배송비 환불 및 교환 기간

내부 구성품 파손 무료 O 30일 이내

단순 변심 (씰 제거 X) 5,000원 O

단순 변심 (씰 제거) 환불 및 교환 불가 X

- 소비자의 실수로 반송이 이루어지지 않았으나 검사를 진행하고 싶은 경우, 1회에 한하여 새로운 키트를 보내 드립니다. (10,000원, 배송비 무료)

검진비에 대한 환불 정책

- 검사의뢰 후 검사 시작이 된 후부터는 검사취소 및 환불이 불가합니다.

- 단 아래의 경우 검진비에 대하여 환불이 가능합니다.

1) 검사기관으로의 반송에 시스템 및 배송상의 문제가 생긴 경우

2) 검사기관의 시스템 오류로 인하여 검사가 이루어지지 않은 경우

3) 시스템 상의 오류로 인하여 검사결과에 대한 진료가 이뤄지지 ‘못한’ 경우 해당 문제로 인한 환불은 저희 고객센터(070-8065-7056)으로 연락 바랍니다.

- 위의 사유에 해당하더라도,

1) 검체기관의 검체 유효성 테스트를 통과하지 못한 검체를 의뢰한 경우

2) 자의에 의하여 진료기간이 검사일로부터 상당일 경과하여 진료상담이 거부된 경우등은 환불사유에 해당하지 않습니다.

기타사항

- 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.

- 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되 개별 상품안내 페이지를 통하여 고지합니다.

정책의 개정

- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.

- 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행 일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.

- cheKIT 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터(070-8065-7056 / 시간 : 평일 10:00 ~ 18:00)로 문의 주시기 바랍니다.

부칙

1.이 약관은 2021년 8월 1일부터 적용됩니다.

2.회사는 약관을 변경하는 경우에 회원이 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 ‘서비스’ 를 통하여 공개합니다. 이 경우에 변경된 내용은 변경 전과 후를 비교하여 공개합니다.